Q1：共荣公司可以接受订做吗？

答：当然可以。只要您有需求，我们将最大限度的提供让您满意的服务。

Q2：电话或传真可以下订单吗？

答：当然可以。

如果是共荣的常规产品，您只需告诉我们货号和数量以及您的收货地址即可。

如果要订做，首先请您e-mail或邮寄照片给我们，之后我们会答复您具体定做事宜。

Q3：我要做类似什么什么的菜，大概多少钱？

答：对不起，共荣公司没有大概的概念。

       食品模型的制作是技术与工艺的完美结合。在正规化管理的日本共荣公司，摸棱两可的回答是被禁止的。如果您真的希望拥有最好的模型，对不起，请按共荣规则操作。

Q4：直接去店面可以买到满意的产品吗？

            答：可以。

       共荣食品模型公司为了满足各方面客户的需求，在上海设有3个展示厅（地址参见公司营销网络介绍栏目）。每个展示厅都有数百种常规产品展示，同时有专门的销售人员为您介绍和推荐产品。我们欢迎您经常光顾我们的门店。

Q5：我饭店希望使用模型，怎么开始具体操作呢？

答：1）请邮寄或e-mail您希望制作的菜肴照片给我们。

2）请提供相关产品的制作要求，越详细越好。

3）共荣公司在上述材料基础上报出精确的价格和交货期等。

4）在您接受报价的基础上签定正式合同，收取制作定金，并要求您提供必要容器。

5）投入制作生产

6）完成制作的产品mail给您验收，收取尾款。

7）确认尾款到帐后发货。

Q6：我公司希望用自己的容器展示模型。

答：好的。

请您在制作前提供相关容器，我们将严格按照要求制作属于您的原版产品。

Q7：可以为我们提供礼品包装吗？

答：可以。但费用有客户承担。

        考虑到中国礼品包装行业的实际情况，   共荣公司只能选择上海市场常见的包装材料进行包装，特殊要求我们有一定困难，请您理解。

Q8：我多买一些，是否可以由共荣负担运费？

  答：可以考虑. 对于直接客户，原则上一次订货金额超过 5000元时，共荣公司可以负担运费。

       对于代理商客户，共荣公司提供的优惠价格原则上不包含运费，请您理解。

Q9：一般情况下的模型交货期是多长时间？

 答：如果是共荣公司长备库存的产品，一般5天以内可以交货。

        如果是订做的产品，正常情况下需15-20天。当然，一定要求快速交货，有时也不是不可能，不过，这样做对产品的质量和使用寿命肯定都有影响，对客户反而不利。

Q10：收到货物是发生破损时怎么办？

答：我们要求客户在收到货物3天内答复货物情况。如果在此期间确有问题发生，且可以确定制作方责任时，共荣公司愿意回收破损产品并重新制作再提供。原则上我们不接受由于破损理由而要求退货、退款的请求。

    如果收到货物3天后没有联系。我们将认为产品无任何问题。对于以后的任何要求不承担责任。

Q11：请问共荣的付款方式是如何规定的？

答：共荣公司规定了款到发货的销售原则。

        对于长期合作，彼此确有信任关系的代理商，可以考虑适当灵活的回款办法。

Q12：我们外地将实样或容器寄到上海有困难，可否只凭照片就做能出完全一样的模型呢？

    答 ：不可能。

         世界上任何一家诚实的模型制造厂都不敢保证凭照片做出完全一样的产品。

    遇到这种情况时，我们可以做到如下的努力：

1）  凭我们几十年的经验，尽力去接近照片的效果。

2）  菜肴中的零部件（包括大小、形状），我们用现有的模具代替，尽量去模仿逼真。

3）  对于一些在上海当地也无法寻到的零部件小样，省略或用类似品代替。

接受这样的“模糊定单”时，共荣公司规定不允许退货。希望客户能理解。

Q13：我公司希望代理共荣模型的销售？

答：非常欢迎。

我们将为代理商提供各种营业用资料，同时，定期提供新品上市情报。

代理商拥有优先选购特价品的权利。

Q14：我公司希望共荣能提供一些出样产品，或者是代销方式合作？

答：对不起。这样的合作条件共荣不能接受。

Q15：食品模型在中国还比较新，作为生产商，共荣的广告力度如何？

答：共荣公司每年在广告方面的投入均达数十万元。

    目前，我们除了定期参加国内外各种展览会之外，还与国内数家知名网络商，杂志社签约，每月开设专版介绍共荣的食品模型。您可以在企业文化栏目内看到我们接受中国中央电视台（CCTV）采访的照片，也可以看到我们刊登广告的各种杂志及展览会的情景。共荣公司有历史的韵味和内涵，这是我们得以发展和壮大的根本。

如有其他本答疑中为涉及问题，您可以随时致电共荣公司的任何营业网点，我们将耐心解答您提出和关系的各种问题。